SMICE

Dans la plupart des cas, oui — vous pouvez réaliser une visite mystère accompagné(e). Cependant, des règles importantes s'appliquent.

Votre accompagnateur(rice) doit jouer le jeu et se comporter comme un client ordinaire

Ne jamais révéler que vous êtes smiceur, ni à l'accompagnateur(rice)

La visite doit sembler parfaitement naturelle — aucun comportement ne doit attirer l'attention sur l'évaluation

C'est vous qui devez mener la visite et remplir le questionnaire, pas votre accompagnateur(rice)

- Votre accompagnateur(rice) doit jouer le jeu et se comporter comme un client ordinaire
- Ne jamais révéler que vous êtes smiceur, ni à l'accompagnateur(rice) 
- La visite doit sembler parfaitement naturelle — aucun comportement ne doit attirer l'attention sur l'évaluation
- C'est vous qui devez mener la visite et remplir le questionnaire, pas votre accompagnateur(rice)

Révéler votre identité de client mystère au personnel évalué

Avoir un comportement suspect ou inhabituel qui compromet la neutralité de l'évaluation

Déléguer la visite à quelqu'un d'autre (la mission vous est attribuée personnellement)

- Révéler votre identité de client mystère au personnel évalué
- Avoir un comportement suspect ou inhabituel qui compromet la neutralité de l'évaluation
- Déléguer la visite à quelqu'un d'autre (la mission vous est attribuée personnellement)

Vérifiez toujours le briefing de votre mission 

⚠️ Certaines missions précisent dans leur briefing si l'accompagnement est autorisé ou non. Par exemple :

"Visite en solo uniquement" → vous ne pouvez pas venir accompagné

"Visite en couple autorisée" → vous pouvez venir à deux

- "Visite en solo uniquement" → vous ne pouvez pas venir accompagné
- "Visite en couple autorisée" → vous pouvez venir à deux

En cas de doute, lisez le briefing complet ou contactez-nous avant votre visite. 👥

Peut-on venir accompagné lors d'une visite mystère ? Tout ce qu'il faut savoir

Règles d'accompagnement lors d'une mission

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