Depuis sa création en 2005 (oui déjà), jusqu'au milieu de l'année 2020, la majorité des visites organisées chez Smice étaient ce qu'on appelle des "visites dédommagées". Réalisées par des clients mystère, elles étaient dédommagées par chèques cadeaux et/ou remboursées et n'étaient encadrées par aucun contrat de travail.

Mais depuis quelques mois, on vous parle sans arrêt de missions rémunérées, pour lesquelles vous devez maintenant signer des CDD.

Qu'est-ce que ça veut dire ? Est-ce que nous avons changé d'activité ?

La réponse est non.

Aux visites mystère dédommagées, s'ajoutent aujourd'hui les visites mystère rémunérées. ( 👍 + 👍 = 🤩)

☝️ Les visites mystère que vous connaissiez, dédommagées comme des loisirs, continuent d'être organisées.

Elles vous permettent toujours de cumuler des chèques cadeaux pour vous faire plaisir, ou de profiter de services gratuits, en échange de vos retours d'expérience en tant que client.

Chez Smice on parle pour ces visites de consomm'acteurs = comprenez, des clients lambdas, qui profitent de leur expérience pour permettre aux enseignes et aux marques de s'améliorer. Un scénario doit être respecté pour servir de base à l'étude des résultats, mais vous vivez votre expérience de consommation librement.

😷 Si vous recevez un peu moins de propositions de visites de ce genre en 2021, c'est parce que beaucoup de nos clients ont dû suspendre leur activité dans le contexte sanitaire actuel. Mais les commandes de repas en livraison ou à emporter, demandes de renseignements pour des marques de téléphonie ou multimédia, achat en boulangeries ... continuent d'être organisées.

☝️ Contrairement aux visites dédommagées, les visites rémunérées - ou enquêtes - sont encadrées par un Contrat de travail à Durée Déterminée. Elles vous permettent toujours d'aider les enseignes et les marques à améliorer leur service, mais vous le faîtes cette fois comme un/une professionnel(le), et non plus un client lambda.

Si la visite vous est proposée, c'est que vous êtes considéré(e) comme qualifié(e) pour la faire.

Il existe des enquêtes plus ou moins faciles ou denses, en fonction des besoins de nos clients, mais dans l'ensemble, vous portez votre regard sur davantage de détails précis durant votre enquête, qu'à l'occasion d'une visite dédommagée.

Vous êtes rémunéré(e)s pour ces missions, par un salaire. Elles peuvent donc être l'occasion pour vous d'arrondir vos fins de mois, mais également d'ajouter une compétence à votre arc. Vous êtes un professionnel de la visite mystère, vous avez donc des qualités de discrétion, d'observation et de rédaction dont vous pouvez être fiers 😉

Pourquoi choisir si les deux sont compatibles ?

Les visites dédommagées doivent plutôt être considérées comme des loisirs. Mais les visites rémunérées ne sont pas des missions contraignantes ou pénibles pour autant.

C'est simplement une question d'optique.

Vous mettre dans la peau d'un client mystère, qui utilise son expérience de client pour faire sa visite, ou vous glisser dans le costume d'un professionnel, qui a l’œil et l'oreille avisés. D'un côté, vous profitez de services gratuits, vous cumulez des chèques cadeaux, de l'autre vous gagnez de l'argent et une ligne sur votre CV.

✅ Pour continuer d'organiser un maximum de visites si confinement ou couvre feu, certaines missions normalement dédommagées, sont parfois encadrées par des CDD. Ainsi, Smice peut vous fournir une attestation de déplacement pour vous permettre de réaliser votre mission dans les meilleures conditions.

✅ Si vous bénéficiez du chômage, vous pouvez profiter de nos missions pour maintenir une activité et revendiquer de nouvelles compétences. Veillez simplement à ne déclarer les missions que lorsqu'elles vous ont été payées.

⛔️ Vous ne pourrez malheureusement pas participer à nos enquêtes si vous n'avez pas le droit de signer un CDD.

C'est le cas si vous êtes fonctionnaire, surtout. Ou si vous avez signé une clause spécifique d'exclusivité avec votre employeur.